В нашем дилерском центре стартует новая программа предоставления ассистанских услуг CHEVROLET / OPEL Assistance. Каждый владелец нового автомобиля Chevrolet / Opel с 7 сентября 2012г. получает пакет ассистанского обслуживание сроком на 1 год. CHEVROLET / OPEL Assistance включает в себя круглосуточную поддержку Вашего автомобиля - теперь ситуации, когда вы, казалось, остались наедине с автомобилем и проблемой посреди дороги, больше не будет существовать! Профессиональные диспетчеры предоставят вам необходимую информацию и помогут решить вопросы, застали Вас врасплох на дороге.

Пакет ассистанских услуг CHEVROLET / OPEL Assistance включает в себя:

1. Информационные услуги;

2. Организационные услуги;

3. Услуги эвакуации;

4. Услуги технической помощи.

1. Информационные услуги CHEVROLET / OPEL Assistance

* Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру;

* Предоставление информации о местонахождении, адреса и телефоны: станций технического обслуживания; автозаправочных станций; услуг эвакуатора; аварийного комиссара; услуг такси; гостиниц; государственной автомобильной инспекции, медицинских учреждений; страховых компаний и др..

* Консультации при неисправности: техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т / с, порядка и сроках прохождения ТО, передача срочного сообщения от Клиента (факс, SMS, e-mail), поиск необходимой информации в сети Internet;

* Консультации при ДТП: порядок действий на месте ДТП; юридическая поддержка, общий порядок обращений к страховой компании, порядок оформления документов, информация о местонахождении и телефоны экстренных служб; консультации врача по телефону;

2. Организационные услуги CHEVROLET / OPEL Assistance

* В случае неисправности: вызов службы технической помощи, замена колеса подзарядка аккумулятора аварийного открытия дверей; отогрев замков дверей и багажника буксировки с проезжей части, вызов эвакуатора, в случае неисправности автомобиля во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси; бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов;

* В случае ДТП: вызов ГАИ, вызов службы спасения, вызов эвакуатора, вызов аварийного комиссара, вызов кареты скорой медицинской помощи, вызов и привлечение других организаций по просьбе Клиента;

* В случае ДТП или неисправности во время путешествия: поиск и бронирование номера в отеле, вызов такси; бронирование железнодорожных, автобусных и авиа билетов.

3. Услуги эвакуации CHEVROLET / OPEL Assistance 

       Эвакуация транспортного средства предоставляется в случае наступления ДТП или неисправности транспортного средства, что делает невозможным его дальнейшее самостоятельное движение в пределах установленного лимита не более 150 км от места наступления ДТП или неисправности до ближайшей СТО, входящей в дилерскую сеть ООО «Дженерал Авто Груп».

4. Услуги технической помощи CHEVROLET / OPEL Assistance

* Запуск двигателя от постороннего источника питания.

* Замена поврежденного колеса.

Услуги технической помощи, вышеперечисленные предоставляются в пределах установленного лимита. Лимит ответственности Компании в данном случае составляет два обращения на весь период обслуживания.

Территория обслуживания - Украина.

Также смотрите и
Вернутся к списку новостей